Política de envío

Política de Envíos

Última actualización: 3 de junio de 2026

@font-face{ font-family:"Times New Roman"; } @font-face{ font-family:"宋体"; } @font-face{ font-family:"SimSun"; } p.MsoNormal{ mso-style-name:Normal; mso-style-parent:""; margin:0pt; margin-bottom:.0001pt; text-align:justify; text-justify:inter-ideograph; font-family:'Times New Roman'; mso-fareast-font-family:宋体; font-size:10,5000pt; mso-font-kerning:1,0000pt; } p.p{ mso-style-name:"Normal \(Web\)"; margin-top:5,0000pt; margin-right:0,0000pt; margin-bottom:5,0000pt; margin-left:0,0000pt; mso-margin-top-alt:auto; mso-margin-bottom-alt:auto; text-align:left; font-family:'Times New Roman'; font-size:12,0000pt; } span.msoIns{ mso-style-type:export-only; mso-style-name:""; text-decoration:underline; text-underline:single; color:blue; } span.msoDel{ mso-style-type:export-only; mso-style-name:""; text-decoration:line-through; color:red; } @page{mso-page-border-surround-header:no; mso-page-border-surround-footer:no;}@page Section0{ } div.Section0{page:Section0;}Nos comprometemos a hacerte llegar tu pedido de forma rápida, segura y con total transparencia, estés donde estés en el mundo.

Plazo de Tramitación

Todos los pedidos se tramitan en un plazo de 1 a 5 días laborales.

Los pedidos se envían de lunes a viernes (excepto festivos) desde nuestros almacenes de California, Florida, Kansas y Hungría

Métodos y Tarifas de Envío

Las tarifas de envío

@font-face{ font-family:"Times New Roman"; } @font-face{ font-family:"宋体"; } @font-face{ font-family:"SimSun"; } p.MsoNormal{ mso-style-name:Normal; mso-style-parent:""; margin:0pt; margin-bottom:.0001pt; text-align:justify; text-justify:inter-ideograph; font-family:'Times New Roman'; mso-fareast-font-family:宋体; font-size:10,5000pt; mso-font-kerning:1,0000pt; } p.p{ mso-style-name:"Normal \(Web\)"; margin-top:5,0000pt; margin-right:0,0000pt; margin-bottom:5,0000pt; margin-left:0,0000pt; mso-margin-top-alt:auto; mso-margin-bottom-alt:auto; text-align:left; font-family:'Times New Roman'; font-size:12,0000pt; } span.msoIns{ mso-style-type:export-only; mso-style-name:""; text-decoration:underline; text-underline:single; color:blue; } span.msoDel{ mso-style-type:export-only; mso-style-name:""; text-decoration:line-through; color:red; } @page{mso-page-border-surround-header:no; mso-page-border-surround-footer:no;}@page Section0{ } div.Section0{page:Section0;} se calculan al finalizar la compra en función de tu ubicación y del servicio seleccionado.

@font-face{ font-family:"Times New Roman"; } @font-face{ font-family:"宋体"; } @font-face{ font-family:"SimSun"; } p.MsoNormal{ mso-style-name:Normal; mso-style-parent:""; margin:0pt; margin-bottom:.0001pt; text-align:justify; text-justify:inter-ideograph; font-family:'Times New Roman'; mso-fareast-font-family:宋体; font-size:10,5000pt; mso-font-kerning:1,0000pt; } p.p{ mso-style-name:"Normal \(Web\)"; margin-top:5,0000pt; margin-right:0,0000pt; margin-bottom:5,0000pt; margin-left:0,0000pt; mso-margin-top-alt:auto; mso-margin-bottom-alt:auto; text-align:left; font-family:'Times New Roman'; font-size:12,0000pt; } span.msoIns{ mso-style-type:export-only; mso-style-name:""; text-decoration:underline; text-underline:single; color:blue; } span.msoDel{ mso-style-type:export-only; mso-style-name:""; text-decoration:line-through; color:red; } @page{mso-page-border-surround-header:no; mso-page-border-surround-footer:no;}@page Section0{ } div.Section0{page:Section0;}Utilizamos UPS para todos los envíos y ofrecemos:

UPS Ground

UPS 3 Day Select

UPS 2nd Day Air

UPS Next Day Air Saver

UPS Worldwide Expedited

Envío Gratuito (solo en el territorio de Estados Unidos)

@font-face{ font-family:"Times New Roman"; } @font-face{ font-family:"宋体"; } @font-face{ font-family:"SimSun"; } p.MsoNormal{ mso-style-name:Normal; mso-style-parent:""; margin:0pt; margin-bottom:.0001pt; text-align:justify; text-justify:inter-ideograph; font-family:'Times New Roman'; mso-fareast-font-family:宋体; font-size:10,5000pt; mso-font-kerning:1,0000pt; } p.p{ mso-style-name:"Normal \(Web\)"; margin-top:5,0000pt; margin-right:0,0000pt; margin-bottom:5,0000pt; margin-left:0,0000pt; mso-margin-top-alt:auto; mso-margin-bottom-alt:auto; text-align:left; font-family:'Times New Roman'; font-size:12,0000pt; } span.msoIns{ mso-style-type:export-only; mso-style-name:""; text-decoration:underline; text-underline:single; color:blue; } span.msoDel{ mso-style-type:export-only; mso-style-name:""; text-decoration:line-through; color:red; } @page{mso-page-border-surround-header:no; mso-page-border-surround-footer:no;}@page Section0{ } div.Section0{page:Section0;}Ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a 100 USD (antes de impuestos y tasas) dentro del territorio continental de Estados Unidos.

@font-face{ font-family:"Times New Roman"; } @font-face{ font-family:"宋体"; } @font-face{ font-family:"SimSun"; } p.MsoNormal{ mso-style-name:Normal; mso-style-parent:""; margin:0pt; margin-bottom:.0001pt; text-align:justify; text-justify:inter-ideograph; font-family:'Times New Roman'; mso-fareast-font-family:宋体; font-size:10,5000pt; mso-font-kerning:1,0000pt; } p.p{ mso-style-name:"Normal \(Web\)"; margin-top:5,0000pt; margin-right:0,0000pt; margin-bottom:5,0000pt; margin-left:0,0000pt; mso-margin-top-alt:auto; mso-margin-bottom-alt:auto; text-align:left; font-family:'Times New Roman'; font-size:12,0000pt; } span.msoIns{ mso-style-type:export-only; mso-style-name:""; text-decoration:underline; text-underline:single; color:blue; } span.msoDel{ mso-style-type:export-only; mso-style-name:""; text-decoration:line-through; color:red; } @page{mso-page-border-surround-header:no; mso-page-border-surround-footer:no;}@page Section0{ } div.Section0{page:Section0;}Quedan excluidos Hawái, Alaska y los pedidos internacionales.

¡Ahora realizamos envíos a Europa! Los pedidos superiores a 80 € tienen derecho a envío gratuito a todos los destinos europeos.

Plazos de Entrega Estimados

Estados Unidos: Normalmente entre 2 y 7 días laborales tras el envío
Internacional: Normalmente entre 7 y 14 días laborales tras el envío

Los plazos de entrega exactos y los precios se muestran al finalizar la compra.

Reservas y Pedidos Pendientes (Importante)

Algunos de nuestros productos se ofrecen en régimen de reserva.

Las fechas de envío estimadas se indican claramente en la página de cada producto
Los pedidos se enviarán una vez finalizada la producción
Recibirás los datos de seguimiento tan pronto como se envíe tu pedido

@font-face{ font-family:"Times New Roman"; } @font-face{ font-family:"宋体"; } @font-face{ font-family:"SimSun"; } p.MsoNormal{ mso-style-name:Normal; mso-style-parent:""; margin:0pt; margin-bottom:.0001pt; text-align:justify; text-justify:inter-ideograph; font-family:'Times New Roman'; mso-fareast-font-family:宋体; font-size:10,5000pt; mso-font-kerning:1,0000pt; } p.p{ mso-style-name:"Normal \(Web\)"; margin-top:5,0000pt; margin-right:0,0000pt; margin-bottom:5,0000pt; margin-left:0,0000pt; mso-margin-top-alt:auto; mso-margin-bottom-alt:auto; text-align:left; font-family:'Times New Roman'; font-size:12,0000pt; } span.msoIns{ mso-style-type:export-only; mso-style-name:""; text-decoration:underline; text-underline:single; color:blue; } span.msoDel{ mso-style-type:export-only; mso-style-name:""; text-decoration:line-through; color:red; } @page{mso-page-border-surround-header:no; mso-page-border-surround-footer:no;}@page Section0{ } div.Section0{page:Section0;}�� Si tu pedido incluye tanto artículos en preventa como en stock, se enviará una vez que todo esté listo.

Si prefieres que se envíen por separado, contáctanos y haremos todo lo posible por ayudarte.

Seguimiento de Pedidos

El seguimiento está incluido en todos los pedidos.

Recibirás un enlace de seguimiento por correo eléctronico una vez que se haya creado la etiqueta del envío.

Por favor, espera unas horas a que aparezcan las actualizaciones del seguimiento.

Envíos Internacionales

Realizamos envíos a todo el mundo.

Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra
Pueden aplicarse aranceles aduaneros, impuestos de importación o comisiones de despacho de aduanas
Estos gastos corren a cargo del cliente

Problemas con la entrega

Si algo no te parece correcto con tu entrega:

Comprueba tu enlace de seguimiento
Espera hasta 24 horas (a veces se marca como "entregado" antes de tiempo)
Pregunta a tus vecinos o a tu servicio de mensajería local

Si aún no ha llegado, ponte en contacto con nosotros en un plazo de 10 días y lo investigaremos con UPS.

Aunque no nos hacemos responsables de los paquetes perdidos o robados una vez confirmada la entrega, siempre haremos todo lo posible para ayudar a resolver la situación.

Envíos y Devoluciones

Los gastos de envío no son reembolsables
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo que el artículo sea defectuoso o esté dañado
Para pedidos internacionales fuera de Estados Unidos y Europa, no podemos ofrecer reembolsos ni sustituciones por artículos dañados. Recomendamos encarecidamente que revises tu paquete al recibirlo y que te pongas en contacto con tu servicio de mensajería local para cualquier reclamación por daños.

Para obtener más información, consulta nuestra Política de Devoluciones y Cambios.

¿Necesitas Ayuda?

Estamos aquí para ayudarte.

@font-face{ font-family:"Times New Roman"; } @font-face{ font-family:"宋体"; } @font-face{ font-family:"SimSun"; } p.MsoNormal{ mso-style-name:Normal; mso-style-parent:""; margin:0pt; margin-bottom:.0001pt; text-align:justify; text-justify:inter-ideograph; font-family:'Times New Roman'; mso-fareast-font-family:宋体; font-size:10,5000pt; mso-font-kerning:1,0000pt; } p.p{ mso-style-name:"Normal \(Web\)"; margin-top:5,0000pt; margin-right:0,0000pt; margin-bottom:5,0000pt; margin-left:0,0000pt; mso-margin-top-alt:auto; mso-margin-bottom-alt:auto; text-align:left; font-family:'Times New Roman'; font-size:12,0000pt; } span.msoIns{ mso-style-type:export-only; mso-style-name:""; text-decoration:underline; text-underline:single; color:blue; } span.msoDel{ mso-style-type:export-only; mso-style-name:""; text-decoration:line-through; color:red; } @page{mso-page-border-surround-header:no; mso-page-border-surround-footer:no;}@page Section0{ } div.Section0{page:Section0;}⏱️ Normalmente respondemos en el plazo de 1 día laborable.